5月30日下午,金沙威尼斯欢乐娱人城薪火论坛在金沙威尼斯官网一楼东报告厅首次开讲,院党委副书记、院长杨萌芽,党委副书记王志国,广告系教授苏士梅、董舫参加了此次论坛。广告系党支部书记王萱主持了此次论坛及开讲仪式。
论坛伊始,王志国宣布校友薪火论坛首次开讲。“薪火”取自薪火相传之意。《庄子·养生主》说,“指穷于为薪,火传也,不知其尽也”。原意是柴烧尽,火种仍可流传,后来用于比喻学问和技艺代代相传。王志国表示,希望同学们向优秀校友学习,将来能够在各个领域取得成就,回来和学弟学妹们分享成功经验,传承“薪火”精神,这是一种期待,也是薪火论坛设立的初衷。
薪火论坛第一讲由2001级广告系优秀校友代表李亮主讲,李亮是克里夫定位学院专业院长,里斯中国公司高级顾问,15年专注定位理论的咨询实践,同时是吴晓波频道、知乎私家课《艾·里斯定位课》主讲老师。在此次论坛上,李亮被聘为金沙威尼斯欢乐娱人城业界导师,广告系教授苏士梅为其颁发了聘任证书。
李亮首先简要介绍了里斯。全球财富500强的75%是里斯的咨询客户,比如苹果、三星等,按照里斯方法论,里斯定位理论体系主要分为三个片段即品类、定位以及配称,而这些片段的出发点便是心智。接着李亮从什么是定位、七大心智模式与商业应用、如何学好定位三个方面展开讲解,案例丰富,思想内涵深厚。
在第一部分“什么是定位”中,李亮向大家介绍了定位的起源背景,在广告行业三足鼎立的形势下,里斯先生专注于广告目标——聚焦消费者的心智。李亮指出,在产品多元化时代,消费者最终是根据自己对产品的认知来作出购买选择的,并且举出皇家宠物食品利用消费者的心智,打出“欧洲销量第一”的广告语,结果销量领先的例子论证了这一观点。他表示,定位的本质是利用消费者的既有认知,占据消费者心中的“第一”。要么像苹果一样占据智能手机品类的第一,要么像华为P30系列一样占据未来影像特性的第一。在消费者心中,认知大于事实,好的产品如果能够吻合消费者的认知,将释放出巨大的威力,反之亦然。全球书籍畅销榜榜首、《哈利·波特》系列作者J.K.罗琳的侦探小说《杜鹃在呼唤》在公布作者名字前后销量的极大反差就说明了这一点。
在解释心智、认知、心智模式、心智资源等相关概念以后,李亮分别讲解了容量有限、厌恶混乱、缺乏安全感、不易改变、容易失去焦点、分类存储、缓慢效应等七大心智模式与相应的商业应用。他提到,当代消费者面对信息爆炸遵循“七法则”,即大脑能记住七个品牌。竞争加剧,导致市场集中度提高,最终难免会出现“二元对立”,在同类产品中存活下来的两种品牌必然会有鲜明的差异性。李亮通过各种案例告诉大家,极度简化和经过认证、销量大的广告往往会取得良好成效。除此之外,他还说到,如果说品类是一座冰山的话,那么品牌只是冰山一角,消费者真正关心的是品类,而非品牌,品牌的价值主要是由其在冰山中的位置决定的。
最后,李亮给了学生两个建议:一是像消费者一样思考,多关注看似不相关的领域,在生活点滴中培养产品品牌的常识,是积累的关键。二是专注,李亮告诫同学们:“某些情况下,在人生某个阶段,比的并不是学历,不是能力,而是毅力。”